Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. november 12-től

1. Az Adatkezelő adatai

Név: Brlás Pál Gábor EV
Székhely: 5540 Szarvas, III. Kk. 469
E-mail: info@bernoe.hu
Telefon: +36 70 884 9272
Weboldal: www.bernoe.hu
Képviselő: Brlás Pál Gábor

2. Tárhelyszolgáltató adatai

Név: DEVBOX Kft.
Székhely: 7054 Tengelic, Rákóczi Ferenc u. 9.
Cégjegyzékszám: 17-09-010568
Adószám: 25170605-2-17
Nyilvántartó hatóság: Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága
Weboldal: https://devbox.hu

3. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

Cél	Kezelt adatok köre	Jogalap (GDPR)	Megőrzési idő
Megrendelés teljesítése, számlázás, szállítás	név, e-mail, cím, telefonszám, rendelési adatok	6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése	8 év (számlázási és adózási kötelezettség)
Ügyfélszolgálat, kapcsolatfelvétel	név, e-mail, üzenet tartalma	6. cikk (1) a) – hozzájárulás	1 év
Hírlevél-feliratkozás	név, e-mail cím	6. cikk (1) a) – hozzájárulás	leiratkozásig
Weboldal működése és biztonsági naplózás	IP-cím, böngészési adatok	6. cikk (1) f) – jogos érdek	30 nap
Cookie-k és statisztikai elemzés (Google Analytics, Facebook Pixel)	IP, eszközazonosító, böngésző információ	6. cikk (1) a) – hozzájárulás	30 nap – 1 év
CRM leadkezelés (Lead Connector)	név, e-mail, telefonszám, kapcsolatfelvételi adatok	6. cikk (1) f) – jogos érdek (ügyfélkapcsolat)	2 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

4. Adatfeldolgozók

Adatfeldolgozó	Szolgáltatás típusa	Továbbított adatok
DEVBOX Kft.	Tárhelyszolgáltatás	weboldal adatforgalma
Stripe Payments Europe Ltd.	Online bankkártyás fizetés	név, e-mail, tranzakcióazonosító
Számlázz.hu (Billingo Technologies Zrt.)	Számlázási rendszer	számlázási és pénzügyi adatok
Futárszolgálat (pl. GLS Hungary Kft. / MPL)	Csomagszállítás	név, cím, telefonszám
CRM Lead Connector	Ügyfélkapcsolat-kezelés	név, e-mail, telefonszám, lead adatok
Google Ireland Ltd.	Analitikai szolgáltatás (Google Analytics)	IP-cím, böngészési viselkedés
Meta Platforms Ireland Ltd.	Marketing (Facebook Pixel, hirdetések)	IP, eszközadat, hirdetési azonosító

Adattovábbítás az EU-n kívülre nem történik, kivéve a Google és Meta szolgáltatásait, ahol az adattovábbítás biztonságos, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik.

5. Cookie-k (sütik) kezelése

A https://bernoe.hu weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény és statisztikák javítása érdekében.

Cookie-típusok:

1. a) Szükséges cookie-k:
   A weboldal működéséhez elengedhetetlenek (pl. kosár, fizetés, bejelentkezés). Ezek letiltása nem lehetséges.
2. b) Statisztikai / analitikai cookie-k:
   A látogatók viselkedését elemzik (Google Analytics, Matomo).
   Csak az Érintett hozzájárulása után működnek.
3. c) Marketing cookie-k:
   Hirdetési és remarketing célra szolgálnak (pl. Facebook Pixel, Google Ads).
   Ezekhez szintén hozzájárulás szükséges.

Cookie-kezelés módja:

A weboldal a Complianz cookie-kezelő rendszert használja, amely lehetőséget biztosít a cookie-k elfogadására, elutasítására vagy testreszabására.
A beállítások a láblécben bármikor módosíthatók.
A cookie-k lejárati ideje 30 naptól 1 évig terjed.

6. Az Érintett jogai

Az Érintett jogosult:

• személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni vagy törölni;
• az adatkezelés korlátozását kérni;
• az adatkezelés ellen tiltakozni;
• adathordozhatóságra;
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelmeket az info@bernoe.hu e-mail címre lehet küldeni.
Az Adatkezelő a kérelmekre legkésőbb 30 napon belül választ ad.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az Érintett úgy véli, hogy személyes adatai kezelése jogellenes, panasszal élhet az alábbi szervnél:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu

8. Biztonsági intézkedések

Az Adatkezelő az adatokat jelszóval védett, korlátozott hozzáférésű rendszerekben tárolja.
A weboldal HTTPS (SSL) titkosítást alkalmaz.
A Stripe, Számlázz.hu és CRM Lead Connector rendszerek megfelelnek a GDPR és PCI DSS biztonsági szabványoknak.
Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.

9. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására.
A mindenkor hatályos változat a https://bernoe.hu/adatkezelesi-tajekoztato oldalon érhető el.

Szarvas, 2025. november 12.

Brlás Pál Gábor EV
Adatkezelő